PS5发售，朋友把PS4 Pro PY给了我，还带几个数字游戏。本想把他的账号也要过来，可以这货忘记密码，邮箱也登不上。
一、先百度
百度和贴吧找了一下，发现都需要给港服客服发邮件(发邮件不一定会回复)或者电话(回复很快)，而且都需要以下信息:
- 登入ID(电子邮箱)
- 显示ID(账号昵称)
- 生日 (注册账号时选的日期)
- 地址 (港服 香港)
- 主机序列号 (常用PS4主机的序列号)
二、打电话
港服客服电话:00-852-2341-2356，前面00-852是长途，打之前先确认手机卡开通了国际长途业务。博主电信直接在APP上可以开通，港澳长途资费:0.49元/分钟，遇上脑子堵塞的客服直接挂机不要纠结。
三、客服电话
打电话以前一定要记好上面的信息，而且不能跟客服说不是本人账号！！！
- 电话打通后会播一段粤语语音，然后让你选择:1.广东话。2.普通话。3.English。选2，再朗读完一段后选3，然后再选1等人工。
- 告诉他忘记登录密码邮箱也不能使用，想改登录ID邮箱和密码。他会问你登录ID，显示ID。
- 地区直接说香港，他问你香港哪里，你告诉他忘记了。
- 生日先告诉他自己的生日，他说不对的话，就说忘记了当时乱填的。
- 他可能会问你最近玩得游戏，告诉他你主机里的游戏
- 如果问交易订单号，你说邮箱登不上不记得，他非要的话，直接挂换客服
- 问序列号就给03-开头的编号给他
- 问完后，就会让你提供一个新邮箱(记得一定是没注册PSN账号的邮箱)，然后会发一封重置密码的邮件
千万不要和客服纠结，没意义只会让他更怀疑你，遇到不知道的就说忘记了，不行就直接挂，重新拨打，如果还是上个客服就换手机号打。
